الخطط الاستراتيجية
لدى أيزوتك الكوادر الفنية اللازمة والاستشاريون المتخصصون ذوو الخبرة الطويلة في وضع الخطط الاستراتيجية للمؤسسات والشركات؛ بحيث تنطلق المؤسسة أو الشركة في طريق سيرها الصحيح…
وذلك من خلال وضع:
- الرؤيـة
- الرسالة
- الأهداف
….
………….
وكذلك وضع الأهداف المرحلية لتحقيق:
- الأهداف الاستراتيجية
- تحديد نطاق العمل
- آليات تحديد الأولويات
- مؤشرات الأداء
- إدارة المخاطر
- الهيكل التنظيمي… وغير ذلك…
….
وذلك خلال أربعة مراحل نتبعها في الخطط الاستراتيجية:
- مرحلة ما قبل التخطيط
- مرحلة التخطيط الاستراتيجي
- مرحلة تنفيذ الخطة
- مرحلة تقييم الخطة
وقد كانت أيزوتك تعي منذ فترة سابقة قيمة هذه الآليات والأهداف إداريا للمؤسسات والشركات والهيئات، وذلك من قبل أن تؤكد عليها المواصفة العالمية أيزو 9001 : 2015 في الشركات والمؤسسات التي ترغب في تطبيق معايير نظام إدارة الجودة أيزو 9001 : 2015 في عملياتها وأنشطتها.
حيث جاء البند 4 من المواصفة أيزو 9001 : 2015 (سياق المؤسسة) والذي يعتبر نقطة البدء في إنشاء نظام إدارة الجودة لأي منشأة، ولتحقيق هذا البند لابد من تحقيق عشر خطوات وهي :
1- تحديد غرض/هدف المؤسسة من خلال رؤية المؤسسة، ومهمتها، والسياسات الخاصة بها، وأهدافها.
2- تحديد العوامل الداخلية والخارجية التي تؤثر سلبًا أو إيجابًا على نظام إدارة الجودة.
3- تحديد النتائج المرجوة من إنشاء نظام إدارة الجودة.
4- تحديد عمليات المؤسسة المتعلقة بنظام إدارة الجودة، وعلاقاتها ببعضها.
5- صياغة استراتيجية المؤسسة وذلك من خلال كيفية تحقيق هدف/غرض المؤسسة، والنتائج المرجوة من تطبيق متطلبات المواصفة، في ظل هذة العوامل الداخلية والخارجية؛ والتي من شأنها أن تؤثر على المؤسسة بشكل سلبي أو إيجابي.
6- تنفيذ الاستراتيجية.
7- تقييم النتائج، ومعرفة الدروس المستفادة.
8- صياغة استراتيجية أخرى في حالة عدم تحقق النتائج المرجوة
9- تنفيذ الاستراتجية وتقييم النتائج مرة ثانية.
10- تثبيت الاستراتيجية في حالة نجاحها وتحقيقها لأهداف المؤسسة.
وهذا ما كنا نضعه نصب أعيينا في مشروعات الخطط الاستراتيجية التي نفذناها.
